4月15日中午，正值午饭时段，一辆小车从高速匝道驶出后紧急靠边停车。司机迅速下车，从后备箱拿出工具，就地开始更换轮胎，却完全忽略了安全防护。
这一幕恰好被准备去吃饭的交通疏导员看到。疏导员当即意识到，在车流密集的匝道边不设警示换胎，极易引发追尾事故，后果不堪设想。他没有丝毫犹豫，立刻取来反光锥快步跑到车后摆好，为故障车筑起一道安全屏障。
安置好警示设施后，疏导员主动上前询问司机情况，得知司机独自换胎手足无措，便热心伸出援手。在疏导员的协助下，轮胎很快更换完毕。临走前，疏导员还细心叮嘱司机，今后车辆出现故障，一定要先放置三角警示牌，做好安全措施再维修，切勿心存侥幸。
司机对疏导员及时的帮助和暖心提醒十分感动，连声道谢。正是疏导员这份认真负责的态度和及时出手的善意，及时消除了道路安全隐患，用实际行动守护了高速通行安全，也让过往司乘感受到实实在在的温暖。