3 月 20 日下午，一辆货车驶入入口车道，系统显示“追缴黑名单车辆”收费员随即予以拦截，疏导人员将车引导至安全区域，登录追缴平台，查询该车需要补缴 40.24 元通行费，疏导人员告知其欠费金额和需要补缴的原因，司机表示认可并全额补缴通行费。
机场收费站在通行费的追缴过程中，以“查记录、教操作、解疑惑”的耐心服务，把“缴费提醒”变成了“帮办服务”。从核对明细到协助补缴，既守好了收费规则，也让司乘感受到了尊重与便利——这份“刚柔并济”的服务，正是高速窗口里“规则+温度”的生动体现。
