3月15日，新乐收费站在处置一型货车通行费追缴工作时，高效化解司乘疑问。
一辆一型货车驶离出口车道，三班收费员按规发起追缴，司机提出“过节高速免费为何缴费”的疑惑。收费员立刻安抚司机情绪，随即调取政策文件与车辆通行记录，明确告知2026年春节高速免费范围仅限7座及以下小型客车，货车不纳入免费范畴。
司机恍然大悟，当场足额缴费，并对收费员专业细致的服务连连称赞。新乐收费站始终以政策透明、服务暖心为准则，保障收费秩序顺畅，赢得司乘认可。
